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大浦收费站开展“师带徒,,,一对一”提升优质文明效劳时间:2017-12-22     阅读量:

       为进一步提高优质文明效劳水平,,,树立优异窗口效劳形象,,,大浦收费站实验“师带徒,,,一对一”模式,,,营造协调的收费气氛,,,为司乘提供全方位、规范化和详尽化的效劳,,,一直刷新微笑效劳这张“手刺”,,,推动该站整体效劳水平再上新台阶。 。。

 

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  该模式由收费班长严酷凭证《湖南高速公路文明收费效劳标准》的要求,,,举行自我比照、自我学习,,,以标准化、专业化来提高文明效劳水平,,,并通过自我提升发动收费员前进,,,形成“师带徒,,,一对一”的纠错与指导模式。 。。

  在师徒结队的优异气氛中,,,既规范了坐姿、走姿、站姿、迎送车手势、效劳仪态、文明用语、仪容仪表、言行举止等文明效劳内容,,,又引发了全站员工起劲进取、争先创优的事情热情。 。。

     

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